Jakarta Pusat, | Deraphukum.click | Kepedulian dan semangat melayani ditunjukkan oleh personel Polsek Kemayoran saat membantu seorang warga yang sedang sakit dan menggunakan kursi roda untuk membuat laporan polisi di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polsek Kemayoran, Rabu (8/7/2026).
Dengan penuh empati, personel SPKT AIPTU Aldy, AIPDA Mahfudz, dan BRIPKA Irvan Manogar sigap menyambut kedatangan warga. Mereka membantu mendorong kursi roda hingga ke ruang pelayanan, memberikan pendampingan selama proses pembuatan laporan, serta memastikan seluruh tahapan administrasi berjalan dengan mudah, nyaman, dan sesuai prosedur.
Pelayanan tersebut menjadi wujud nyata komitmen Polri dalam menghadirkan pelayanan publik yang inklusif dan humanis, tanpa membedakan kondisi fisik maupun latar belakang masyarakat yang membutuhkan bantuan kepolisian. Selain memberikan pelayanan administrasi, petugas juga memberikan penjelasan secara komunikatif sehingga pelapor merasa tenang dan memperoleh kepastian atas laporan yang disampaikan.
Kapolres Metro Jakarta Pusat Kombes Pol. Dr. Reynold E.P. Hutagalung, S.E., S.I.K., M.Si., M.H. mengatakan bahwa setiap anggota Polri harus mampu menghadirkan pelayanan yang tidak hanya profesional, tetapi juga penuh kepedulian terhadap masyarakat.
“Pelayanan terbaik lahir dari empati. Kehadiran anggota Polri harus mampu memberikan rasa aman, rasa nyaman, dan harapan bagi masyarakat, terutama mereka yang sedang mengalami kesulitan. Kami ingin setiap warga yang datang ke kantor polisi merasa dihormati, dibantu, dan dilayani dengan sepenuh hati,” ujar Kombes Pol. Dr. Reynold E.P. Hutagalung.
Sementara itu, Kapolsek Kemayoran Kompol Dr. Agung Ardiyansyah, S.H., M.H. menegaskan bahwa pelayanan yang humanis merupakan budaya kerja yang terus ditanamkan kepada seluruh personel Polsek Kemayoran.
“Membantu masyarakat adalah bagian dari kehormatan pengabdian kami. Hal sederhana seperti mendorong kursi roda dan mendampingi warga hingga proses pelaporan selesai memiliki makna besar bagi masyarakat. Kami ingin memastikan bahwa siapa pun yang datang ke Polsek Kemayoran memperoleh pelayanan yang ramah, cepat, profesional, dan penuh kepedulian,” tutur Kompol Dr. Agung Ardiyansyah.
Melalui pelayanan yang mengedepankan nilai-nilai kemanusiaan, Polsek Kemayoran terus berkomitmen memberikan pelayanan prima kepada seluruh masyarakat. Kepedulian yang ditunjukkan AIPTU Aldy, AIPDA Mahfudz, dan BRIPKA Irvan Manogar menjadi cerminan bahwa Polri tidak hanya hadir sebagai penegak hukum, tetapi juga sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat yang selalu siap membantu siapa pun yang membutuhkan.
(Dedesubarna)
