BATAM | Deraphukum.click | 17 Desember 2024 – Menyambut lonjakan mobilitas masyarakat selama libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025, Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam memastikan kesiapan layanan melalui apel siaga yang digelar Selasa pagi. Apel ini dipimpin langsung oleh Kepala Kantor Imigrasi Batam, Hajar Aswad, yang meninjau kesiapan personel dan fasilitas pendukung di Tempat Pemeriksaan Imigrasi (TPI).
Dalam arahannya, Hajar Aswad menekankan pentingnya pelayanan yang cepat, optimal, dan profesional demi kenyamanan penumpang selama musim liburan. “Kami siap memberikan layanan terbaik dan memastikan seluruh proses berjalan lancar meski terjadi lonjakan jumlah pengguna layanan,” tegasnya.
Beberapa langkah strategis yang telah disiapkan meliputi:
1. Koordinasi Lintas Sektor
Kantor Imigrasi Batam intensif berkoordinasi dengan pengelola pelabuhan, Bea Cukai, dan instansi terkait lainnya untuk menghindari potensi penumpukan penumpang. Relokasi sementara registrasi IMEI di area luar pemeriksaan X-Ray Bea Cukai menjadi salah satu solusi yang diajukan.
2. Peninjauan Langsung Layanan
Kunjungan langsung dilakukan ke titik-titik strategis seperti Pelabuhan Batam Center, Sekupang, Harbour Bay, dan Bandara Hang Nadim untuk memastikan kelancaran pelayanan.
3. Penambahan Konter Pelayanan
Empat unit konter tambahan telah dipersiapkan di area kedatangan Pelabuhan Batam Center guna mengurai antrean panjang.
4. Pemasangan Autogate
Sebanyak lima unit autogate akan dipasang di Pelabuhan Batam Center sebagai percepatan proses pemeriksaan penumpang internasional.
5. Pengalihan Rute Pelayaran
Sebagian jadwal pelayaran dari Pelabuhan Sekupang dialihkan ke Batam Center untuk mengurangi kepadatan arus penumpang.
6. Optimalisasi Personel
Penempatan personel tambahan di area sibuk akan dilakukan sepanjang periode libur Natal dan Tahun Baru untuk memastikan pelayanan berjalan maksimal.
Hajar Aswad menambahkan bahwa kesiapan ini juga menjadi langkah awal menyambut perayaan besar lainnya seperti Imlek dan Idul Fitri 2025. “Kami akan terus meningkatkan koordinasi dan kesiapan agar hambatan sekecil apa pun bisa diminimalkan,” tuturnya.
Dengan dukungan dari pemerintah daerah, BP Batam, Polda Kepri, Bea Cukai, dan seluruh pemangku kepentingan lainnya, Hajar optimis arus penumpang dapat dikelola dengan baik. “Kenyamanan dan kelancaran masyarakat selama musim liburan menjadi prioritas utama kami,” tutupnya.
(Nursalim Tinggi Turatea)
