SUBANG | Deraphukum.click | Penjabat (Pj) Bupati Subang Dr. Drs. Imran, M.Si.,MA.Cd menghadiri undangan dari Perwakilan Ombudsman Republik Indonesia Provinsi Jawa Barat dalam rangka Anugerah Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik tahun 2024, bertempat di Hotel Grand Sunshine, Kabupaten Bandung. Rabu, (04/12/2024).
Kegiatan Penganugerahan Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik diselenggarakan untuk memberi motivasi agar dapat meningkatkan pelayanan kepada masyarakat sesuai dengan apa yang disampaikan oleh Anggota Ombudsman RI Dadan Suharmawijaya.
Ketua DPRD Provinsi Jawa Barat Buky Wibawa dalam sambutannya menyampaikan apresiasi serta optimismenya terkait pelayanan publik di Jawa Barat akan mampu berjalan dengan baik dan dengan pelayanan terbaik.
“Saya yakin kita akan mampu memberikan pelayanan yang terbaik.”
Dalam penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik tahun 2024 yang dinilai langsung oleh Ombudsman RI, *Kabupaten Subang berhasil meraih angka 93,12 dan masuk ke dalam Kategori A atau mendapatkan Opini Kualitas Tertinggi* . Angka tersebut berdasarkan penilaian Ombudsman RI berdasarkan empat dimensi, yaitu:
a. Input, yaitu Penilaian kompetensi penyelenggara layanan dan sarana prasarana
b. Prose, yaitu Penilaian kepatuhan standar pelayanan
c. Output, yaitu Penilaian persepsi masyarakat terhadap maladministrasi, dan
d. Pengaduan, yaitu Penilaian pengelolaan pengaduan.
Pj. Bupati Subang Dr. Imran selepas kegiatan menyatakan rasa bangganya karena Subang dapat memperbaiki peringkat dan nilai dalam penyelenggaraan pelayanan yang kini telah masuk ke zona hijau dengan kategori A. Ia berharap, kedepannya Subang dapat meningkatkan pelayanan serta berbagai indikator pelayanan seperti pelayanan kepada disabilitas dan juga dalam pengelolaan Mall Pelayanan Publik.
“Saya berharap nilainya bisa meningkat lagi walaupun kita sudah zona hijau dengan predikat tertinggi, tapi kita berharap ada perbaikan di beberapa indikator nanti ke depan. Beberapa indikator yang sangat perlu perhatian misalnya seperti bagaimana pengelolaan Mall pelayanan publik, termasuk juga terkait dengan pelayanan yang ramah disabilitas dan anak. Kita berharap ke depan tentunya indikator-indikator ini bisa kita perbaiki.”
Dr. Imran berharap, dengan peningkatan berbagai indikator tersebut, akan membawa Subang menjadi salah satu daerah dengan pelayanan terbaik di Jawa Barat, dan ia optimis akan hal tersebut.
“Menjadikan Subang menjadi salah satu kabupaten dengan pelayanan terbaik di Jawa Barat, saya optimis untuk itu, dengan kerjasama antar berbagai pihak termasuk juga para pimpinan organisasi perangkat daerah beserta seluruh jajarannya, nilai-nilai yang sekarang kita raih bisa kita perbaiki di kemudian hari.”
Dr. Imran berharap prestasi yang kini diraih bisa menjadi pemacu dan pemicu untuk berbuat yang terbaik bagi Kabupaten Subang. (Y&D)
